Politique de confidentialité

1. Données collectées

English Hills Language Center collecte les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lors d'un formulaire de contact ou d'une inscription à un programme. Il peut s'agir de votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et de tout objectif ou préférence que vous nous communiquez.

Lors d'une candidature, nous pouvons également collecter votre zone de résidence, vos disponibilités, votre expérience, vos niveaux de langue, vos réponses au questionnaire et votre CV.

Pour les demandes envoyées depuis ce site, nous transmettons vos coordonnées, vos réponses et, lorsqu'ils sont disponibles, les paramètres de campagne et la page d'origine à notre système de gestion des demandes English Hills. Cela permet à notre équipe de vous recontacter au sujet de votre demande. L'envoi d'une demande ne crée pas d'inscription ni de paiement.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Planifier et confirmer les rendez-vous d'inscription
• Vous placer dans le groupe anglais correspondant à votre niveau
• Vous communiquer les mises à jour d'horaires, les nouveautés et les rappels de cours
• Répondre à vos demandes
• Examiner et gérer les candidatures à nos offres d'emploi

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Lorsque la mesure publicitaire Meta est activée, des identifiants de contact hachés et des informations de navigation peuvent être transmis à Meta pour mesurer les demandes reçues. Les demandes issues des anciens formulaires peuvent également être copiées dans nos feuilles de suivi Google.

3. Stockage & sécurité

Les demandes de contact et de cours sont traitées dans notre CRM. Les candidatures et certaines données des anciens formulaires peuvent être conservées dans Supabase. L'accès à ces données est limité au personnel autorisé d'English Hills. Nous appliquons des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès ou divulgation non autorisé.

Les CV de candidature sont conservés dans un espace privé et ne disposent pas de lien public.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour assurer nos services et répondre à nos obligations administratives. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement aux communications à tout moment

6. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@english-hills.com ou au +212 6 64 23 90 91.